¿Es conveniente ofrecer una consulta inicial gratis en tu práctica?
Si estás comenzando tu práctica como terapeuta, es posible que hayas recibido todo tipo de consejos sobre cómo hacerlo. Ofrecer una consulta gratuita es una de las ideas más comunes para impulsar su negocio y muchos profesionales como abogados, dentistas e incluso algunos médicos lo hacen. Pero, ¿funcionará esta estrategia para ti?
Por qué algunos terapeutas consideran ofrecer una sesión gratuita
La primera sesión puede ayudar a clientes potenciales a conocerte mejor como terapeuta, así como el enfoque de tu terapia antes de comprometerse con sesiones pagas. Sin embargo, esto no significa que deba ofrecer la primera sesión de forma gratuita. Si bien es una opción perfectamente válida, siempre existe la preocupación de que esta práctica podría perjudicar al negocio. El objetivo de cada consulta inicial es ofrecer al paciente información sobre cómo funcionan las sesiones, cuánto duran, qué tratamientos potenciales existen para él o ella y si puede ayudarle con su problema específico. Una de las razones por las cuales algunos terapeutas realizan esta evaluación inicial de forma gratuita es porque el terapeuta tiene confianza en la capacidad del paciente para continuar con el tratamiento en caso de que sea adecuado y lo necesite. Y efectivamente, establecer una buena relación terapéutica es clave para el éxito. Si el paciente no se siente cómodo o no existe una buena “química” entre paciente y terapeuta, por el motivo que sea, el terapeuta a veces prefiere no cobrar por esa sesión inicial. En muchos casos, esto se debe a que el terapeuta considera poco ético cobrar si un paciente decide no continuar con las visitas.
Por qué a veces no funciona ofrecer sesiones iniciales gratuitas
Por otro lado, dado que las terapias suelen ser costosas, algunos expertos creen que su costo puede motivar a algunas personas a tomárselo más en serio. Una consulta gratuita puede restar valor a su práctica ante algunos pacientes. También sucede con frecuencia que algunas personas solo quieren recibir orientación de forma gratuita y no están realmente dispuestas a pagar un tratamiento a largo plazo. En cualquier caso, el terapeuta o psicólogo no tiene la obligación de ofrecer una sesión gratuita. Él o ella podría dedicar unos momentos para responder algunas preguntas del paciente antes de programar una primera sesión o terapia. Esto podría ser por email, chat, o una breve consulta telefónica de 15 o 20 minutos, por ejemplo. Si eliges no ofrecer una consulta gratuita, asegúrate de que tu sitio web tenga toda la información que un paciente pueda necesitar para tomar una decisión informada sobre tu consulta. Indique claramente sus especialidades e incluya una lista de tratamientos que puede ofrecer, en caso de que aplique a su tipo de práctica. Tu sitio web debe responder a las preguntas más frecuentes de los pacientes. De esta manera, cuando un cliente potencial te contacte, podrá hablar directamente del problema específico del paciente para saber si tú podrías ayudarle. Al final del día, ofrecer una consulta inicial gratis es cuestión de cada terapeuta. Lo importante es tomar una decisión que funcione para tu tipo de práctica y que te haga sentir bien. Esto te permitirá ofrecer el mejor servicio posible, mejorando así los resultados de tu paciente.
